Ano, každá procedura probíhá jeden na jednoho, v klidu a soukromí. Žádní další zákazníci vedle Vás nebudou.

Ano, vždy se Vám věnuje ten samý masér nebo kosmetička, aby byla zajištěna precizní péče.

Na kosmetiku používáme profesionální izraelskou kosmetiku Christina a na masáže přírodní oleje značek Verana Professional, Bewit a dalších značek, které jsou účinné a šetrné k pokožce.

Ano, masáž zahrnuje závěrečnou péči úlevovými přírodními produkty pro hlubší uvolnění, úlevu, relaxaci a komfort. Plus dostanete ošetření TDP lampou zdarma. Ošetření se individuelně upravuje dle potřeb zákazníka.

Rezervace probíhají pohodlně telefonicky nebo e-mailem. Nepoužíváme online rezervační systém. Preferujeme telefonický hovor, při kterém vše vyřešíme a můžeme okamžitě zodpovědět Vaše dotazy. U online systémů je často stejně potřeba termín telefonicky potvrdit, takže telefonická rezervace je rychlejší a pohodlnější.

Ano, nabízíme je na všechny naše služby – skvělý tip na dárek pro Vaše blízké.

Za masáže a suchou pedikúru přijímáme platby hotově, QR kódem i kartou nebo benefitnímí kartami. Paní kosmetička příjmá platby v hotovosti nebo QR kódem.

Odpolední termíny doporučujeme rezervovat 2–3 týdny dopředu, protože jsou nejžádanější.  Samozřejmě se můžete zkusit ozvat i v den, kdy chcete přijít – občas se uvolní termín z důvodu zrušení rezervace nebo nemoci jiného klienta, ale není to garantováno.

Ke každé návštěvě je nutná rezervace, samozřejmě si můžete zkusit zavolat i v den, kdy chcete přijít – občas se uvolní termín z důvodu zrušení rezervace nebo nemoci jiného klienta. 

Během procedur se plně věnujeme našim klientům a nemůžeme zvednout telefon. Ozveme se Vám hned, jakmile to bude možné.

Upřednostňujeme osobní telefonický kontakt, při kterém se Vám můžeme plně věnovat, rychle domluvit termín a zároveň zodpovědět všechny Vaše dotazy. Díky tomu předejdeme nedorozuměním a vše vyřešíme jednoduše a efektivně. U online systémů je často stejně potřeba termín telefonicky potvrdit, takže telefonická rezervace je rychlejší a pohodlnější.

Zároveň si zakládáme na ochraně soukromí našich klientů. Některé online rezervační systémy mohou pracovat s osobními údaji (např. telefon nebo e-mail) i pro další marketingové účely třetích stran. My Vaše kontaktní údaje nikomu nepředáváme ani nesdílíme a využíváme je pouze pro domluvu Vašeho termínu.

Ne, párové procedury současně neposkytujeme. Zakládáme si na individuálním přístupu a kvalitě péče, proto se vždy plně věnujeme pouze jednomu klientovi. Pokud přijdete ve dvou, jeden z Vás si může v klidu počkat u kávy nebo čaje. Většina klientů to ráda respektuje, protože vědí, že přichází za osobním přístupem, zkušenostmi a kvalitou, nikoli za anonymním "rychloprovozem" velkých salonů.